隱私權政策

01蒐集的個人資料種類

當您透過本網站預約體驗課、填寫聯絡表單或使用本中心服務時，我們可能蒐集以下資料：

• 基本識別資料：姓名、電話號碼、電子郵件地址
• 地理位置資料：縣市與行政區（用於安排到府授課地點）
• 課程偏好資料：欲學習的樂器種類、學員年齡與程度
• 交易資料：課程費用付款記錄（不儲存完整信用卡號）
• 瀏覽資料：IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面及時間（由 Analytics 工具自動蒐集）

02蒐集目的與使用方式

我們依據《個人資料保護法》第 19 條規定，在以下目的範圍內使用您的個人資料：

• 安排到府音樂家教試上及正式課程
• 回覆您的諮詢與預約申請
• 發送課程提醒、教學資訊及優惠通知（限您同意後）
• 辦理付款、開立收據與退款作業
• 改善本網站功能與使用者體驗
• 遵守法律義務或配合主管機關要求

03個人資料的保存期限

您的個人資料依不同類型保存如下：

• 聯絡表單資料：自您最後一次與本中心互動起算 3 年，期滿後予以刪除或匿名化
• 課程及交易記錄：依《商業會計法》規定保存 10 年
• 瀏覽紀錄：由第三方分析服務依其政策保存，通常不超過 26 個月

04Cookie 及追蹤技術

本網站使用 Cookie 及類似技術以提供更好的瀏覽體驗：

• 必要性 Cookie：維持網站基本功能，無法關閉
• 分析性 Cookie：統計訪客行為，協助改善內容（使用 Google Analytics）
• 功能性 Cookie：記住您的偏好設定（如縣市選擇）

您可透過瀏覽器設定拒絕非必要 Cookie，但部分功能可能因此受限。

05資料的第三方分享

在以下情形，我們可能與受信任的第三方共享您的資料，並要求其依相同標準保護您的資訊：

• 金流服務商：藍新科技（NewebPay）—— 處理線上付款，受 PCI DSS 規範
• 通訊平台：LINE 官方帳號 —— 您主動聯繫本中心時
• 雲端服務：主機服務商（Vultr）—— 資料儲存，受保密協議約束
• 法律要求：依法院命令或主管機關合法要求而必須提供時

06您的個資權利

依據《個人資料保護法》第 3 條，您對自己的個人資料享有以下權利：

• 查詢或請求閱覽本中心持有之您的個人資料
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正不正確的資料
• 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
• 請求刪除您的個人資料（法律義務保存期間內除外）

行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫，我們將於 15 個工作天內回覆。

07資料安全

我們採取業界標準的安全措施保護您的個人資料，包括：

• 全站 HTTPS 加密傳輸（TLS 1.2+）
• 伺服器存取權限控管，僅授權人員可接觸個資
• 定期安全性稽核與更新
• 付款資料不儲存於本中心伺服器，由持有 PCI 認證的金流商處理

雖然我們盡力保護您的資料安全，但網際網路傳輸本質上存在風險，我們無法保證絕對安全。如發生資料外洩事件，我們將依法於 72 小時內通知受影響的當事人。

08未成年人隱私

本中心提供兒童音樂課程，深知保護兒童隱私的重要性。

• 未滿 16 歲的學員，其個人資料由家長或法定監護人代為提供
• 我們僅蒐集安排課程所必要的最低限度資料
• 家長可隨時要求查閱或刪除其子女的個人資料

09政策變更

本隱私權政策可能因法規變更或業務調整而不定期更新。重大變更時，我們將於本頁面頂端標示更新日期，並視情況以電子郵件或 LINE 通知您。繼續使用本服務即視為同意更新後的政策。

10聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，或欲行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：